創業心態：克服情緒波動

• 創業過程中追求快樂是錯誤的目標；真正重要的是持續成長和學習的過程

• 引用黃仁勳的演講：成功來自於經歷痛苦和挫折，這些困難時刻才是真正成長最快的階段

• 不要被感覺欺騙，要專注於方向和目標，而非短期的情緒起伏

• 高敏感度的人容易情緒波動和內耗，但這是神給的禮物；關鍵是不要太相信自己的感覺，要理清方向

• 成長過程就像打電動闖關，挑戰和困難是培養能力的必經之路

• 成功的人不會被情緒捆綁，因為成熟就是有能力服務更多人

團隊成員成長分享

哲成的進步：

• 學會了如何選擇和使用產品，知道如何推薦好的產品給身邊的人

• 透過美樂家獲得了各種社交機會，不管是一般社交還是有目的的分享

• 團隊評價：哲成和其他成員在理性分析和專業知識方面表現優秀，平均專業能力是近十幾二十年中最高的一組

志峰的突破：

• 第一個月簽了五件，經歷了巨大壓力和萬念俱灰的低谷

• 後來調整心態，重新出發後信心逐漸增加

• 透過重複聽開箱、逛超市和廣播課程，專業知識累積，現在談單子不會緊張也沒有負擔

• 志峰的成功對整個小組都非常重要，因為一個人的成功會帶給其他人信心

• 志峰能夠和家人一起工作是很難得的，全家的成功會成為公司的鼓勵故事

安安的成長：

• 最大的成長是學會「分辨」，這個詞充斥在生活當中

• 第二個關鍵詞是「平靜」：能夠感受情緒但不被波瀾影響，可以用第三視角看待事情

• 作為高敏感度的人，過去28年幾乎百分之百活在情緒中，現在能夠抽離是非常大的突破

• 一年的專注歷練比過去工作10年的歷練更完整，三到五年後的成熟度會非常不同

美樂家經營的關鍵里程碑

已經歷的重要時刻：

• 決定加入的那個夜晚（充滿期待但有不確定感）

• 第一張訂單成功入會

• 月底上總監（8-10位入會）時的如釋重負

• 特別感謝佩鈞老師在過程中無時無刻盯著團隊，掌握每個人的動態

接下來會面對的挑戰：

• 上總監後可能喪失目標感

• 客戶回購的期待與害怕

• 第二個月推薦數量可能減少，但重要的是「成功的人雖然恐慌，仍然往前走；失敗的人會因恐懼而停下來」

• 第一個經營者常常是來考驗經營意志的「魔鬼」，不見得是最後真正合作的人

• 堅持不代表每個月目標都達成，而是保持在軌道上持續前進

建立經營軌道和節奏

推薦日設定：

• 現在進入第二階段，重點是「持續推薦」而非「大量推薦」

• [ ] 在手機上設定固定的推薦日（每週一或週二），設為重複循環提醒

• 每週安排1-2天推薦日，因為跟進會佔很多時間

• 有時候一個月可能只推薦2-3個，有時候4-8個都有可能，但維持持續推薦才是重點

成功循環的完整流程：

• 推薦完後要即時開箱

• 開箱後要盡快帶逛超市

• 逛超市後進入複製總監階段，包括一對一跟進

• 目前團隊已掌握「適用到愛用」的流程，接下來要學習「愛用到經營者」的後半段

• 學會完整流程就「家財萬貫」了

軌道的意義：

• 需要建立經營的軌道或模式

• 軌道的目的是讓火箭能順利登陸，但實際上99%的時間都在軌道外，有了軌道才比較好修正

• 推薦3-4個人後，重點是學會複製流程，讓流程打通就是一輩子的事情

• 就像志峰做木工，拿到東西頭腦就會自動產生工作流程

進階計劃：大象腿策略

大象腿計劃的特殊性：

• 美樂家刻意要做大象腿，只要一條腿成功了，整條線都成功

• 在一般公司會被懲罰的大象腿（一個人佔80%營業額），在美樂家反而是目標

• 團隊成員互相扶持，有些人這段時間順利，有些不順，但這都是過程

成功的基本態度：

• 美樂家是給平凡人翻身的機會，但態度隨隨便便不會成功

• 笨鳥要先飛、用力飛，勤能補拙

• 美樂家成功最多的星座是「拼命座、用力座」

• 即使推薦人不經營，也要繼續堅持（魏兆陽老師的推薦人把總監位置賣了10萬，但魏老師現在已賺了3億多）

• 遇到100個挫折前就會成功，可以畫10x10格子，每次遇到挫折就劃掉一格

關鍵問題檢視：

1. 如果暫時無法經營，還會一輩子用美樂家產品嗎？（如果不會續訂，怎麼相信有持續收入）

2. 如果推薦人不經營了，還會繼續堅持嗎？（推薦人的成敗跟你沒有絕對關係）

3. 遇到多少挫折後會放棄？（選擇「永不放棄」代表確定要在美樂家成功）

4. 有明確的經營動機嗎？確定一定要在美樂家成功嗎？（「志在成功」=我自在成功，從開始就決定要成功）

5. 有自動自發工作的好習慣嗎？（要養成高度紀律，現在正在創業）

成功起步曲：從試用到總監

完整的SOP流程：

1. 增加名單（名單是假議題，沒有人靠原來的名單成功，市場在認識的名單之外）

2. 不斷邀約（見面三分情，不設定結果但每次見面都要得分、往前推進）

3. 推薦試用會員

4. 前一、四、七：開箱前提醒收到東西要打電話

5. 開箱（推薦不見得要100%成功，五六成就不錯，但開箱要想盡辦法100%）

6. 後一世紀：追蹤產品使用結果，進行一對一跟進

7. 拿到次月訂單（2-6個月訂單）

8. 引發動機、新人啟動功課

9. 上總監、上總三

入會前後的心態轉變：

• 入會前：美樂家是佑平在做（事不關己）

• 入會後：我也是美樂家會員了（跟我有關，我買了郵輪的票，可以享受所有福利）

• 就像買了高爾夫球俱樂部會員，當然會在乎自己的權益

• 要提醒會員他們有什麼權益，不是拖著他們走

引發動機的武器：

• 美樂家產品、服務、商業模式

• 與你的互動、被你感動

• ABC（被A感動）

• 團隊組織合作、線上線下活動

• 新人啟動功課、home party等

• 每次見面都要得分，很多溝通不是一次完成

• IFTTT原則：If This Then That（因為某個觸媒觸發下一個動作）

自然產vs剖腹產：

• 自然產：完整的流程從推薦→試用→跟進→愛用→引發動機→做功課→上總監

• 剖腹產（事業推薦）：推薦進來就引發動機，直接做事業推薦，相對輕鬆但根不深

• 很多人不談事業不會進來，進來也不穩

• 現在年輕人需要斜槓（斜槓是標配），這是談事業推薦的底氣

• 要先熟悉自然產，再進入事業推薦，否則速度上不來

總監三的重要性和規劃

為什麼重視總三：

1. 前三個月累積收入就超過10萬以上，等於上班族收入

2. 總三開始可以領取七要素獎金（每月推薦四個有6000-9000元固定獎金）

3. 總三包含了推薦、跟進、引發動機、複製總監所有基礎動作的概念和流程

4. 每增加一位總監三就進一階，可領取快速進階獎金

5. 執行總監當月可能領100萬，其中70-80萬來自進階獎金

拉菲爾的總三計劃：

• 第一步：推薦10位優惠顧客，找出一個總監

• 第二步：繼續往20個推薦，找出第二個總監

• 20個推薦找出兩個總監就是總監三

• 現在團隊已完成第一階段，進入第二階段

• 要最快時間往20個走，因為後來跟進時間會佔很大比例

倍增結構規劃：

• 第一季（0-3個月）：自己學習推薦、做功課、基本技能

• 第二季：找出一個人，用3個月陪伴，兩個總監=60個消費者市場

• 第三季：再找一個，對方也找一個，4個菁英者=120個消費者

• 第四季：4+4=8個，240個消費者市場

• 第五季：8+8=16個，480個消費者

• 第六季：16+16=32個，960個消費者（即使只算一半15個，也能達到資深總監）

• 一年半上資深總監，每個月穩定3萬以上收入

排線策略：

• 消費者盡量在三代之內，不要低於三代

• 菁英者盡量在兩代之內

• 這是到執行總監前的排線策略，之後會有策略性排線

進階路徑圖：

• 總監一：10步，最晚兩個月（已完成）

• 總監二：15個消費者，找出一個菁英者

• 總監三：推薦20個，複製兩個總監（堆疊就上總三）

• 總監四-五：兩個輕推總監

• 關鍵是環環相扣，形成大象腿結構，每個人都走同樣路徑和流程

• 連續四代認知清楚、目標清楚、同心協力，整條線都會成功

重要觀念和原則

成功的關鍵認知：

• 只處理你可以處理的客戶就好，講給聽得懂的人聽，做給看得懂的人看

• 不太相信別人的人，即使被搞進來也不容易相信他的下線

• 好處理的客戶加起來就是未來的成績

• 要分辨是case的問題，還是被自己困住了，這時候要尋找教練

團隊合作心態：

• 不要看周遭的人怎樣來判斷自己的節奏，否則很快被同化

• 能力差的人一定比較多，有企圖心、目標明確能成就事情的人一定比較少

• 眼睛不看別人，只看自己的目標

• 遇到問題要討論，不要鑽牛角尖，先相信再去求證

• 不要被問題困擾，知道的越多但沒有重點和突破就會停滯

• 成功靠一群人，彼此的鼓勵很重要

• 只要一個菁英者出來，所有人都增加一個菁英者；只要找一個經營者，就確定會進一階到兩階

• 這是合作事業，但你必須比推薦人更重視，因為沒成功對你影響最大

學習態度：

• SOP不是給新人學的，是用來溝通的內容和語言

• 每個單元都要重複，變成基本動作

• 會用流程不代表熟悉，次數會帶來熟悉度

• 續訂率和經營比例穩定後，就可以用算的了

• 學會看C單（客戶資料）很重要，學會看客戶、判斷客戶

成熟的經營觀念：

• 沒有人會用原來的樣子在美樂家成功，一年後會完全不一樣

• 不要拘泥在一個地方太久，不用完美，但要100%循環

• 步步為營，軟土深掘，得寸進尺，每一步都要往前得分

• 內容是專業，但跟人的互動才是關鍵，要學習人性變化和不同個性的引導

• 學會一對一溝通是接下來的重點，從愛用到經營者都在一對一跟進中

行動計劃

即將進行的輔導：

• 每週會有一次互動時間，直到熟悉複製總監、掌握進階節奏和經營比例

• [ ] 記錄每週經營過程中的看法、問題、體會和心得，下次會議分享

• [ ] 教練會到高雄和苗栗協助，實際示範和複製操作

• 接下來要討論的重點：如何做一對一跟進、如何引發動機、如何陪伴做功課

明天的個案討論：

• [ ] 明天晚上8點進行個案討論（志峰、佑平、哲成）

• [ ] 整理好客戶C單資料，挑選30%最有希望引發動機的人（最好談、最配合、最容易見面、對產品最有興趣的焦點人物）

• [ ] 整理一個C單就丟一個到群組，在明天上課前完成

• [ ] 之後會約到苗栗、頭份、高雄的時間

當前工作重點：

• [ ] 持續保持推薦，往20個推薦目標前進

• [ ] 從現有客戶中找出第一個輕推總監

• [ ] 完成大象腿計劃：幫助志峰、佑平、哲成各找出1-2個經營者

• [ ] 安安寫今天的看見和收穫心得到美樂家分享群

• [ ] 歡迎明天早餐會分享今天的收穫心得

長期目標：

• 目標是三年五年之後的成功，不是現在，不用跟別人比現在

• 現在的成果是三五年前做的事累積來的，未來的成功從現在開始怎麼走

• 要的是未來的成功，所以現在要專注於流程和循環的建立