A 級朋友推薦法 - 五步驟流程與話術

Step 1：超市破題法

• 對象對應話術：

  • 太太： 「妳家日常用品都在哪裡買的？」

  • 先生： 「大哥日常用品都在哪裡買的？」

  • 未婚： 「妳媽日常用品都在哪裡買的？」

  • 獨居： 「妳的日常用品都在哪裡買的？」

• 切入點：

  • 影響圈：「我想請你幫個小忙（幫個忙）！」 

  • 平輩：「我想跟你說一件事」

  • 上對下 「有一件事我要跟你說」

Step 2：墊板說明話術

「我想請你幫的忙是，我在經營一家超市or我在代言一家超市......。

原來你在全聯（好市多）買的日常用品，我想請你換個超市來買、換個品牌來用看看。」 

「用的是家裡原來的預算，本來的支出，本來的花費，沒有新的開銷⋯⋯」 

「而且這家超市很有趣，大膽採取試用制，買的東西不滿意，可以讓消費者 100% 滿意保證，不滿意 90 天之內，買多少錢就退多少錢。」

 「我想請你支持我，當我的會員，到我的超市買東西試用看看！」

Step 3：簽單流程（獨立事業代表/會員協議書）

1. 「大姐，名字寫這裡就可以！」

   • 左手指著訂單（藍單）左上方姓名處，同時右手遞出簽單筆。

   • 主導式簽單...身分證號碼、生日是 19XX...，順勢一步一步完成下方相關客戶資訊欄 。

2. 「還有這裡！」右手往下指引往下簽單空格，主導往下簽單進度。

3. 「接下來我處力就可以，你平常用 Visa 或 Master？Visa OK！Visa 借我一下！」

4. 「這裡簽名⋯，這樣就可以了。記得填寫信用卡有效日期及相關信用卡資料。」

   • 從容的右手打勾，同時伸出左手取卡片

「另外，我需要身分證核對一下資料。」

4. • 記得用手機、相機拍下朋友證件資料備檔

5. 「這裡有一個訂貨號碼，我唸你寫⋯」

   • 西元生日4碼＋月2碼＋日2碼

Step 4：主導訂貨話術

「這個超市有三、四百多種產品，我用過的都很好用。我建議第一次是不是我幫你叫些每天要用的招牌產品來試試看；如果你用得滿意你再繼續用。如果這些東西都不喜歡，那大概其他產品也不會太習慣吧！不喜歡，我會幫你退給超市，她會退回所有產品金額給你，好嗎？」

Step 5：預約開箱取證件（售後服務銜接）

「謝謝你支持我，成為環保超市的會員。我們超市很重視售後服務，大概3到7個工作天，超市會把貨送到你家，記得給我一通電話，我來協助清點產品，並且告訴你怎樣用比較好用又便宜。」

Step 6：締結主導訂貨

「對了，新會員入會我們有兩套配套組合都是美樂家的招牌產品一套是四折的一套是七折的，你想先試用哪一種？」

 「有什麼差別？」

「七折的四折套裝裡面都有，只是四折的一輩子只能買一次而已，他涵蓋了美樂家這麼多年來，消費者採購最多，回購率最高，從早到晚家家戶戶都一定要用到的產品，是用之後我們也才知道美樂家產，到底適不適合我們。」

「另外價格上七折的大概在4000塊錢左右，約有五六瓶產品，四折的套裝大概有20幾種產品，我入會是用了四折的產品，說真的朋友影響力推薦法實在是太便宜又好用了，我才會愛上美樂家產品，另外四折的產品一樣都可以有90天滿意保證，用的不喜歡一樣，可以退換貨，所以如果一樣要試的話，套裝比較划算。」